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                        	每日簡訊：黑龍江省雞西市多措并舉化解越級上訪問題                        
                            
                        
      							
                            發布時間：2022-11-02 15:38:23					
                            文章來源：法治日報--法治網
                      
      

                        
      
                        	法治日報全媒體記者張沖近年來，黑龍江省雞西市通過熱情接待、及時化解、落實責任、公開處理等有效措施，將各類矛盾糾紛化解在當地，越級上訪                        
      

						
						
      
            				

      (資料圖片)
      法治日報全媒體記者 張沖
      近年來，黑龍江省雞西市通過熱情接待、及時化解、落實責任、公開處理等有效措施，將各類矛盾糾紛化解在當地，越級上訪呈逐年下降的良好態勢。
      熱情接待，減少“激”出來的越級訪。在接訪過程中，用友好的態度與上訪人交流，做到以真誠、負責的態度，傾聽群眾心聲；因勢利導，對于不同的上訪人，采取不同的方式進行接待；把握上訪人心理，抓住上訪人反映的重點，找準問題關鍵和做工作時機；依理釋法，引導群眾依法信訪。
      及時化解，減少“拖”出來的越級訪。及時排查，確保矛盾和問題早發現、早介入、早化解；初信初訪一次性案結事了，全市初信初訪事項息訴罷訪率達到95%以上；重大決策和重大項目信訪風險評估，確保可能引發越級訪的矛盾發現得早、化解得了、控制得住、解決得好；有效整合社會力量，邀請律師、相關領域專家參與接訪，對重大疑難和涉及面廣、影響面大的案件及時啟動信訪聽證。
      落實責任，減少“推”出來的越級訪。落實首辦責任制，所有案件均做到快查、快處、快結，及時答復信訪群眾；落實領導干部接訪下訪制，解決群眾訴求，年初以來，市級領導干部126人次來市信訪局值班接訪，化解案件98件，領導接訪的案件均未發生越級上訪；制定出臺了《雞西市信訪工作責任追究實施細則(試行)》，對接訪、包案責任落實不到位造成不良后果的，嚴肅追究責任單位和責任人的責任。
      公開處理，減少“捂”出來的越級訪。通過媒體向社會公開投訴渠道；公開相關的政策法規，讓群眾了解相關政策及信訪常識；公開受理情況，對群眾來訪是否受理、受理依據、辦理時限，全面公開；公開辦理過程，采取問題通報會、群眾見面會等方式，將信訪辦理過程公開；公開處理結果，信訪事項辦結后，通過多種形式公開調查和處理結果。
      通過一系列的有力措施，為全市社會和諧穩定營造了良好的信訪穩定環境。
                  				            		
                       	
      
                    
      
       
    
      

    
      
        
      
        
      
            
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