【資料圖】
□ 本報記者 潘從武
□ 本報通訊員 師政宣
今年以來,新疆生產建設兵團第一師阿拉爾市堅持把信訪工作作為“送上門的群眾工作”,全力構建“大信訪”工作格局,以師市信訪工作聯席會議為抓手,提高政治站位,強化責任擔當,全面推進信訪工作落實,有力提升了信訪工作質效。
該師市黨委加強對信訪工作的全面領導,及時研究解決信訪難點、熱點問題,對疑難信訪問題逐項攻堅,推動化解。師市黨委堅持完善領導干部下訪接訪制度,定期開展開門迎訪、部門接訪、帶信下訪、入戶走訪“四訪”活動,主動與群眾“面對面”溝通、“心與心”交流,傾聽民聲、化解民憂。通過健全完善信訪工作機制,黨政主要領導堅持對信訪工作負總責、親自抓,分管領導具體負責、直接抓,其他領導“一崗雙責”、分工抓,形成了齊抓共管的大信訪工作格局。
近日,該師市由相關單位共同組成3個調研組,深入16個團(鎮)、鄉開展專題調研,“零距離”傾聽職工群眾訴求,進一步掌握信訪矛盾風險點,發現信訪風險隱患9類59條。同時,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,及時解決問題、化解矛盾、疏通心結,實現“事心雙解”。
該師市分管領導、師市信訪工作聯席會議召集人堅持帶案下訪。今年以來,先后深入師市相關部門、團鎮、鄉、街道辦和園區企業53次,重點對職工群眾反映的突出信訪問題,逐一分析研判,壓實屬地單位責任,有力推動問題解決在基層、化解在源頭。
陶某通過信訪渠道反映,2021年,某公司租賃其挖掘機進行高標準農田項目施工,施工結束后某公司一直未支付租賃費用。師市相關領導了解到這一情況后,及時組織信訪、團場、法院等部門召開協調會,壓實責任,通過法、理、情并用,打開了當事人“心結”,最終,某公司同意支付陶某相關費用,陶某對此表示滿意。
為及時有效化解涉法涉訴信訪案件,該師市分管領導、師市信訪工作聯席會議召集人堅持每日到信訪大廳接待來訪群眾,并對所接待的信訪事項全程負責,一盯到底,直至問題徹底化解,群眾滿意。同時,建立每周律師和法庭進駐師市信訪大廳“值班坐診”制度,積極參與到涉法涉訴信訪矛盾糾紛化解工作中。目前已接訪11批次20人,給予專業法律意見和達成調解協議11件,實現信訪矛盾糾紛“一站式”化解。
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