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                        	天天動態:最大限度把矛盾糾紛解決在萌芽消化在基層                        
                            
                        
      							
                            發布時間：2022-09-23 18:42:29					
                            文章來源：法治日報--法治網
                      
      

                        
      
                        	法治日報全媒體記者黃輝通訊員江琴浪江西省宜春市奉新縣赤岸鎮位于城鄉接合部，征地拆遷等歷史遺留問題突出，群眾來信來訪較多。今年以來，赤                        
      

						
						
      
            				
      法治日報全媒體記者 黃輝 通訊員 江琴浪
      江西省宜春市奉新縣赤岸鎮位于城鄉接合部，征地拆遷等歷史遺留問題突出，群眾來信來訪較多。今年以來，赤岸鎮結合學習貫徹《信訪工作條例》，銳意改革創新，探索實施“群眾面對面”和“1＋1接訪”模式，引導干部俯下身子聽民聲、察民情、紓民困，最大限度把矛盾糾紛解決在萌芽，消化在基層。

      【資料圖】
      進村入戶與“群眾面對面”
      讓信訪工作有力度
      “有人違章搭建擋住了我家大門，你們管不管？”在一次“群眾面對面”活動現場，來自洪塘村張家組的老人喻某問道。
      “當然管！”赤岸鎮黨委書記易德明耐心細致聽完喻某的反映后，當即要求鎮村干部跟進了解情況，限期解決問題。
      據悉，違章搭建的是張某。喻某與張某于2013年因自建房土地地界不清產生糾紛，常有口角，村干部多次協調無果。“群眾面對面”活動結束第二天，鎮村干部就帶著人民調解員上門，組織雙方坐下來溝通，引用“三尺巷”等典故，從法律、人情、道德等方面耐心勸解。經過近10個小時的調解，雙方最終達成和解。
      這是赤岸鎮探索“群眾面對面”活動的縮影。
      赤岸鎮將全鎮20個行政村統一劃片，按照就近就便原則，“群眾面對面”活動集中在一個村開展，輻射周邊4至8個村，每季度開展一次。由鎮黨委牽頭，主要領導帶隊，選派班子成員、包村干部、“兩代表一委員”和法律顧問等共同參與，在群眾家門口集中接訪。
      來訪群眾主要反映內容集中在農村危房改造、低保救助、大病救助、農村道路、農村“三資”管理等涉農問題。接訪人員與來訪群眾面對面交流，記錄群眾反映的問題，對現場能辦理的信訪問題當場予以解決，對暫時不能解決的，耐心做好說服解釋工作后，督促相關領導干部盡快落實解決，確保“事事有回音、件件有著落”，給群眾一個滿意結果。
      截至目前，該鎮已開展“群眾面對面”活動3期，共發放《信訪工作條例》、圖說信訪等宣傳資料300余份，參加的群眾多達2000余人，其中現場接訪60余人，有190余人現場咨詢相關政策法規和辦理業務知識。
      暢通渠道“1＋1接訪”
      讓信訪工作有廣度
      赤岸鎮黃城村村民徐某和余某因建房問題發生糾紛，村干部把他們帶到鎮信訪接待室反映，經信訪辦主任耐心細致調解，糾紛得以化解。
      在回訪工作中，調解員充分聽取雙方當事人對協議的履行情況并做好回訪記錄，面對面、心連心開展普法宣傳教育，引導群眾運用法治思維和法治方式解決矛盾糾紛。如今，兩家人化干戈為玉帛，和睦相處。
      為方便群眾反映問題，有效解決群眾合理訴求，赤岸鎮創新采取“1＋1接訪”模式，每天由一名科級領導和一名干部共同坐班接訪，認真傾聽并記錄群眾訴求，對能當場辦理的，當場辦理；需要相關領導辦理的，第一時間聯系相關領導；涉及多個部門的，由值班領導提出擬辦意見，經主要領導批示后辦理，確保每個合理訴求都能得到有效解決。
      同時，每月匯總通報各村信訪情況，然后進行分類分析，將信訪工作列入各村工作季度績效考評，進一步壓實各村責任，推動問題解決在基層。
      今年2月以來，全鎮共受理群眾來訪36件，已辦結33件，辦結率達91．66％，其余正在辦理中。
      如今在赤岸鎮，“群眾面對面”活動和“1＋1接訪”模式已成為密切黨群關系、做好信訪工作的響亮品牌，走到了群眾身邊，走進了群眾心里。
                  				            		
                       	
      
                    
      
       
    
      

    
      
        
      
        
      
            
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