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      【環球報資訊】“心理服務+”實現“事”“心”雙解
      發布時間:2022-09-13 15:26:29 文章來源:法治日報--法治網
      □市域社會治理現代化試點地市巡禮□本報記者趙紅旗河南省駐馬店市女子張某與男子王某結婚后,二人時常發生口角。前不久,張某回到娘家訴說了

      □ 市域社會治理現代化試點地市巡禮


      (資料圖片僅供參考)

      □ 本報記者 趙紅旗

      河南省駐馬店市女子張某與男子王某結婚后,二人時常發生口角。前不久,張某回到娘家訴說了自己的遭遇,引起娘家人不滿,兩家人繼而發生打罵。事后,張某向市婦聯求助。

      婦聯及時委派心理咨詢師了解相關情況。心理咨詢師運用心理學知識對求助者進行細致勸解與引導。經兩個多小時的現場調解后,一家人放棄爭執,握手言和。

      心理咨詢師參與化解家事糾紛,是駐馬店市健全社會心理服務體系,及時疏導不良情緒,提高人們心理健康水平的舉措之一。

      “近年來,駐馬店市堅持試點先行、勇于探索,強化組織領導,健全體制機制,初步探索出了一條具有駐馬店特色的社會心理服務體系建設和基層社會治理新路子?!瘪v馬店市委常委、政法委書記王兆軍介紹。

      夯實心治基礎

      私密的心理輔導室、供釋放情緒的心理宣泄室、治療密閉恐懼癥的儀器……在駐馬店市西平縣社會心理服務中心,開展專業化社會心理服務的科室和設施一應俱全,免費向全縣群眾開放。

      西平縣緊抓被確定為全國社會心理服務體系建設第一批試點縣機遇,讓“心理服務+”工作模式貫穿到各個領域。目前,全縣設立了304個社會心理工作站(室),心理健康服務網絡覆蓋面擴大到村,讓群眾問題有處訴、“心結”有人解。

      “駐馬店市利用西平縣全國社會心理服務體系建設試點的優勢,積極在全市做好社會心理服務體系建設工作,不斷探索創新工作模式,鞏固全國市域社會治理現代化試點市、全國社會心理服務體系建設試點市成效?!蓖跽总娬f。

      截至目前,駐馬店市在市、縣、鄉三級均成立了“社會心理服務+矛盾糾紛化解”工作領導小組,將心理健康服務融入精神文明建設,融入社會治理體系,融入平安建設,積極開展心理調節疏導,有效防范和降低了因心理失衡引發案事件的風險。

      在強化陣地建設上,駐馬店市建立心理服務云平臺、心理服務熱線、心理服務體驗中心,青少年心理健康實踐基地等,為群眾提供線上線下心理關懷。各縣區依托綜治中心高標準建設縣級社會心理服務中心13個、鄉鎮級社會心理服務工作站(室)304個。同時,強化隊伍建設,開展“百千萬人才培訓計劃”,開辦心理咨詢師培訓班,招募社會心理服務志愿者700多人。

      強化預警預測

      在平輿縣,“青翼護航員”心理健康專業組講師和志愿者服務隊經常走村入戶,幫助青少年解決思想上的問題??h綜治中心主任孫高佳說:“此舉可以調適青少年的情緒困擾和心理壓力,也能及時發現他們思想上的困惑,促使他們陽光向上,增強遵紀守法意識。”

      駐馬店市委政法委積極推進“綜治中心+網格化+信息化”模式,關口前移,力量下沉,疏導心理問題。截至目前,全市依托縣區綜治中心建立11個家庭婚姻矛盾糾紛調解委員會,由心理輔導人員、專業社會工作者開展心理服務進萬家、進學校、進企業、進機關、進監所、進醫院“六進”活動,推動心理服務全覆蓋。同時,全市發揮基層網格員優勢,在市縣兩級常態化開展家庭婚戀矛盾糾紛排查化解行動,及時研判預警問題隱患苗頭,避免矛盾激化。

      精準化解疏導

      在百萬人口的上蔡縣,不僅定期對學生進行綜合心理普查和測試,還專門建立學生心理健康檔案,對部分心理問題嚴重的學生及時矯正,引導他們熱愛生活、關心社會,培養他們的責任感和自制力。

      如今,駐馬店市已常態化開展全員心理服務測評,為全市居民建立心理健康檔案,并根據心理評估結果,由輕到重劃分為“綠、黃、紅”三色人員,分級分類開展心理服務。針對“綠”色人員成立心理服務宣講團,將每月25日定為“社會心理服務主題日”,開辦心理健康講座;針對“黃”色人員成立由各級婦聯、綜治中心、婚姻家庭糾紛人民調解委員等工作人員組成的關愛小組,開展一對一心理疏導和危機干預,嚴防矛盾激化、小事拖大;針對“紅”色人員,組建由民輔警、村(社區)干部、網格長、村醫和監護人共同組成的監護小組進行幫扶。

      駐馬店市委政法委副書記李燁說:“將矛盾糾紛多元化解與社會心理服務工作深度融合,形成工作合力,實現了‘事’‘心’雙解,將矛盾糾紛止于未發、化于萌芽?!?/p>

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