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      世界熱消息:張家口納稅服務提質增效助力營商環境優化升級
      發布時間:2022-09-01 08:24:31 文章來源:法治日報--法治網
      本報訊國家稅務總局張家口市稅務局緊盯市場主體需求,提升納稅服務效能,為企業紓困解難,助力營商環境優化升級。今年8月,為解決轄區多家企業


      (資料圖片)

      本報訊 國家稅務總局張家口市稅務局緊盯市場主體需求,提升納稅服務效能,為企業紓困解難,助力營商環境優化升級。

      今年8月,為解決轄區多家企業面臨的申報稅種多、報稅時限緊、備案申請急等難題,宣化區稅務局采用“一次性告知+容缺辦理”服務模式,及時協調相關業務部門加快退稅審批進度,擴大容缺受理范圍,只要納稅人提交的核心資料齊全,就可先行受理,缺少的資料由納稅人事后補齊。

      為進一步提升納稅服務水平,回應納稅人線上辦稅需求,經濟開發區稅務局結合河北省電子稅務局常見操作疑點和難點,推出《河北省電子稅務局操作指引·經開區稅務局版》電子書。電子書將河北省電子稅務局增值稅留抵退稅申請、新辦稅務登記、更改票種核定等20余種業務的操作步驟編制成冊,做到“一步一圖”、內容詳實、清晰明了、簡單易懂。

      下花園區稅務局結合納稅人個性化需求,以優化流程、智慧辦稅、便利納稅為出發點,邀請納稅人代表擔任稅費服務體驗師,走進辦稅服務大廳,零距離感受辦稅繳費新變化,聽取優化服務建議。同時,落實落細新的組合式稅費支持政策,開展以“傾心優質服務,為您非常滿意”為主題的宣傳和走訪活動,對全區1302戶納稅人逐一開展問需調研,共商稅收助力企業發展良策,實現服務方式從“被動服務”向“主動問需”的轉變。

      懷來縣稅務局深入推進精細服務,打造“無死角”線下服務體系,持續提升服務質效;打造“不打烊”線上服務體系,持續優化辦稅體驗;打造“廣覆蓋”定制服務體系,持續推出個性化服務;打造“快響應”權益保護體系,持續優化營商環境。同時,建設遠程幫辦中心和遠程幫辦業務專區,抽調業務骨干組建專家服務團隊,提供在線咨詢、遠程輔導、同屏幫辦等十余項便利化納稅繳費服務舉措,實現納稅人繳費人從“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉變。

      “接下來,我們將聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題,穩步提升納稅服務水平,持續優化營商環境,為企業發展增添后勁,為地方經濟發展貢獻稅務力量。”張家口市稅務局有關負責人表示。

      劉娟

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