(資料圖片僅供參考)
法治日報全媒體記者 余東明 見習記者 張海燕
打翻一瓶奶茶需要補送一單,而上海喜茶公司卻發現今年1至3月間,一家門店共補送了800多筆訂單,查詢快遞公司的配送記錄顯示,一輛電瓶車單次配送補單重量高達100多公斤,共計需額外支付配送費13萬余元。
日前,上海市公安局徐匯分局接到這樣一起報案,結合夏季打擊整治“百日行動”,警方偵查發現該案系門店經理與外賣騎手內外勾結,利用公司補送單結算漏洞,惡意虛構訂單800多筆,最終抓獲犯罪嫌疑人11名。
“由于奶茶成本不高,補送單平時較少,最多也就在3000元以內,所以公司一般不會記錄留檔。”今年7月,上海喜茶公司負責人王先生向龍華派出所和徐匯經偵支隊報案,發現有人利用公司補單漏洞,大量騙取快遞補送費用。
所謂補單,就是茶飲門店發現送餐過程中遇到奶茶打翻或做錯等情況,店長會在專用工作手機上通過指定快遞軟件上再讓騎手補送一單給外賣顧客;另外,A門店需要從B門店調配水果、杯子、吸管等物料時,A店長也會讓熟悉的騎手先去跑腿,再根據實際拿到東西的重量多少補下一個外送單,用于與騎手結算配送費。
這些操作都離不開一部專用的工作手機,該手機綁定了門店的指定外送軟件賬號和銀行卡,只有店長和值班經理才知道密碼,所以民警判斷,內外勾結作案的可能性極大。
從王先生提供的異常補送單來看,基本都集中在同一家門店。根據下單時間,民警查閱調取了相關門店監控,發現當天值班經理朱某和王某曾將工作手機交給過一名穿騎手服裝的人,經王先生辨認,此人系某快遞公司負責該區域配送的組長楊某。而楊某在門店工作手機上下了很多單,再用自己手機接單,但之后也沒有任何取貨送貨的動作。民警隨即將三人傳喚到公安機關進行訊問。
在各種證據面前,三人交代了作案經過。原來,楊某因工作原因與朱某、王某熟識,在其手下的騎手發現補單漏洞后,楊某就動起了發財的歪腦筋,通過宴請、發紅包等方式賄賂朱某、王某,使其放任自己操作門店工作手機虛假補單。
目前,楊某、王某、朱某三人已被依法刑事拘留,參與補單詐騙的8名騎手被依法采取刑事強制措施,案件仍在進一步調查中。
警方提醒:建議相關企業加強內部管理,自查運營隱患。也提醒相關從業人員切勿惡意利用漏洞牟利,以免因小失大,觸犯法律底線。
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