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      天天視點!長沙望城“三個堅持”破解信訪難題
      發布時間:2022-07-29 08:42:10 文章來源:法治日報--法治網
      本報訊記者阮占江帥標通訊員沈磊信訪工作堅持坐班接訪面對面、包案化解實打實、督導問效硬碰硬,近年來,湖南省長沙市望城區著眼“三個堅持”


      (資料圖片僅供參考)

      本報訊 記者阮占江 帥標 通訊員沈磊 信訪工作堅持坐班接訪面對面、包案化解實打實、督導問效硬碰硬,近年來,湖南省長沙市望城區著眼“三個堅持”,主動回應群眾訴求心聲,一大批信訪難題得以破解。

      今年初,望城區制定下發《關于做好2022年領導干部定期公開接待群眾來訪工作的通知》,要求區級領導在工作日和重要時間節點到區信訪接待中心坐班接訪。截至目前,區級領導已坐班接訪136人次,接待來訪群眾216批次,現場會辦并責成責任單位及時解決信訪問題51件。望城區積極發揮區信訪聯席辦牽頭抓總、協調調度、督查督辦的作用,落實清單化管理,實施“掛圖作戰”,嚴格排名通報、紅黃牌預警和分級約談等制度,不定期向包案區級領導發送提示和推送積案化解進度。今年以來,對群眾滿意率、重復訪同比下降率等指標亮紅牌和赴省到市集訪問題突出的4個街鎮及7個部門的負責人進行集中約談,取得“約談一批、警醒一片”的效果。

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