江蘇泗陽規范發放預付卡經營行為
發布時間：2021-10-11 14:05:33
文章來源：新華日報
自黨史學習教育開展以來，泗陽縣市場監管局聚焦消費者反映的揪心事煩心事，針對目前體育健身、美容美發等服務行業商戶在經營活動中采用預付
自黨史學習教育開展以來，泗陽縣市場監管局聚焦消費者反映的“揪心事”“煩心事”，針對目前體育健身、美容美發等服務行業商戶在經營活動中采用預付卡方式，出現相關的不履行合同義務、不按承諾提供服務、服務質量不達標、退費難等問題，專門制定了《泗陽縣預付卡管理暫行辦法》，從四個方面規范發放預付卡的經營行為。
該暫行辦法規范了經營者退款時間，設立了15日的“后悔期”，明確“后悔期”內解除合同的退費規則，經營者發行預付卡，消費者有權自付款之日起15日內無理由要求退款。規范預付卡發行行為，經營者發行單用途預付卡，必須通過服務平臺，與消費者簽訂合同。合同中應包含退卡途徑及退費計算方法、爭議解決方式等內容。規范平臺提供的商戶經營情況，由預付卡管理服務平臺提供商戶基本信息、投訴舉報、獎懲情況等信息查詢渠道，助力消費者提前了解商戶經營情況，避免上當受騙。規范預付費存管事項。根據行業預收資金規模、涉眾程度、預付時限等因素，制定預付資金存管規則，確定納入預付資金存管的經營范圍，明確存管比例、資金劃轉條件和周期等事項。目前，該暫行辦法正在積極施行中。
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