葉煉青 記者 萬曉霞
“我們享受到了政府對中小微企業扶持的大好春光。”4月19日，當得知自己能享受到免征增值稅的好消息，南昌高新區企業江西浩闊科技有限公司負責人肖慶鈿說出了眾多中小微企業業主的心聲。
減稅、免稅、緩稅、退稅，近期，南昌高新區新的組合式稅費支持政策疊加助力，為企業發展帶來陣陣和煦的春風。通過開展“親商助企、一路稅行”行動計劃，南昌高新區稅務局精準宣傳、全程輔導，確保納稅人繳費人知政策、懂操作、快享受，讓“政策紅利”又好又快惠及企業。
網格管理 精準服務
“受疫情影響，我們企業回款非常困難，這個緩繳政策真是‘及時雨’!你們的主動服務給我們吃了一顆‘定心丸’，非常感謝。”4月19日，正在為繳不上稅款而發愁的南昌市新東陽科技實業發展有限公司辦稅人員許風香，在電話中向稅務工作人員表示感謝。
為確保符合條件的制造業中小微企業及時享受緩稅政策優惠，南昌高新區稅務局及時提取后臺數據，將符合條件的制造業中小微企業名單及時下發，組織稅務人員及時學習、吃透政策。同時，通過“網格化”服務模式，采取實地走訪，電話、短信、稅企微信群等途徑，精準告知納稅人緩繳納稅費范圍、比例、時間和申報流程，并對符合條件且有意愿享受政策的納稅人進行“點對點”輔導，確保稅惠“紅包”及時落袋。
為進一步精準服務，南昌高新區還細化助企服務“一企一冊”大禮包，里面除了包含“新政策+通用政策”的稅費優惠指引和助企服務匯編，還特別包含了為企業定制的減稅賬單，助力企業一眼知“惠”，明明白白算好“減稅賬”。
遠程幫辦 省時省心
“之前特別擔心因為自己不會操作辦錯了，沒想到從政策的講解到報表的填寫，整個辦稅過程都有人全程在線輔導，還能遠程幫辦，真是省時又省心。”江西美晨通訊有限公司的財務負責人吳中軍告訴記者。
幾天前吳中軍希望申請增量留抵退稅，但不知道如何操作，于是撥打了南昌高新區稅務局審核審批組組長王川的電話。在王川的遠程輔助下，吳中軍登錄江西省電子稅務局官網，找到相關模塊填入退抵稅費申請等信息后，后臺人員即時審批，短短幾分鐘，他便完成了增量留抵退稅申請。
江西美晨只是南昌高新區稅務局為企業遠程幫辦的個例之一。為及時響應納稅人繳費人訴求，南昌高新區稅務局以有線咨詢為基礎，遠程“無線”音視頻輔導為輔助，向納稅人提供在線咨詢、音視頻連線等互動服務，實現遠程輔導、在線幫辦等功能，對納稅人網上辦稅提供同頻同步的即時輔導，實現了稅費咨詢的“問辦合一”。
簡辦快辦 減負添力
“上午申請，下午就到賬，4926萬元退稅款一分不少。”4月19日，江西兆馳半導體有限公司財務負責人張娜分享了她的退稅體驗。
當收到稅務部門線上推送的企業符合退稅條件的提醒后，張娜立刻在網上進行申請，沒想到退稅速度這么快：“疫情防控期間，對企業而言，快速到賬的退稅給我們企業今年發展帶來了新的信心。”
同樣感受到“退稅速度”的還有來自江西藥谷科技股份有限公司法人曾招鵡，他告訴記者，“半天時間及時到賬的110萬元退稅款，讓我們公司能有更多資金投入到新項目的運營中。”
為了讓企業更快更好享受稅費紅利，南昌高新區稅務局審核審批組在“親商助企、一路稅行”行動中充分發揮稅收大數據優勢，篩選符合相關稅費優惠政策條件的企業，通過征納互動平臺進行“保姆式”提示服務，并開通預約退稅、綠色通道、錯峰辦理等措施，簡辦、快辦稅費優惠，此外，審核審批組還創新推出“網上申請+無紙化審核+即報即退”留抵退稅模式，進一步壓縮退稅辦理時間，確保紅利釋放到位，為企業輕裝快跑添動力。
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