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      真情留暖意,疫后再相逢:甘肅有序安置滯留游客
      發布時間:2021-10-27 09:06:10 文章來源:新華每日電訊
      真情留暖意,疫后再相逢:甘肅有序安置滯留游客

      深秋景勝,拉長了西北的旅游旺季。然而,新近發生的新冠肺炎疫情不僅打亂了游客的行程,一些游客還因與確診病例時空交叉暫無法返程,滯留當地,“游不了也回不去”。甘肅停止一切文旅活動,堅決防止疫情擴散蔓延,也讓滯留游客在疫情防控人員的悉心關照中感受溫情。

      暫停一切文旅活動

      400余名游客滯留

      18日,來自甘肅省蘭州市的60人旅行團在途經酒泉市金塔縣時,按照當地疫情防控要求臨時留觀。

      隨團導游介紹,這是一個金秋觀賞胡楊林4日團,成員以老年人為主。按照原定行程,17日游覽內蒙古自治區阿拉善盟額濟納旗胡楊林景區后,18日返回嘉峪關,再搭乘火車回蘭州。

      甘肅省文化和旅游廳副廳長萬學科說,疫情發生后,隨著確診病例增加、活動范圍擴大,甘肅省文旅部門在全省范圍內全面停止所有文化旅游活動,全面暫停旅行社及在線旅游企業團隊旅游,關閉省內所有旅游景區、景點,關閉省內所有文化娛樂場所、旅游演藝場所、影劇院、互聯網上網服務場所、公共文化服務場所,讓可能具有疫情傳播風險的文旅活動“停”下來。

      “團隊旅游涉及范圍廣、流動性大、鏈條長,全省所有旅行社暫停團隊旅游,終止正在進行的旅游行程,關閉了外省游客進入甘肅的入口,也‘堵’住了疫情通過旅游團隊擴散的出口。”萬學科說。

      據甘肅省文旅廳統計,截至24日24時,在甘肅滯留的外省旅游團隊共有28個,涉及425人,省內滯留的本省旅游團隊2個,共60人。

      妥善安置滯留游客

      因“團”施策暖人心

      因疫情影響滯留的游客“游不了景點”“回不了家鄉”。甘肅各地疫情防控領導小組第一時間安排人員,妥善安置滯留游客,認真傾聽訴求,協調解決問題,用真情服務搭建“連心橋”。

      在金塔縣,當地政府為蘭州旅行團提供了單獨的隔離賓館,建起滯留游客微信群,醫護人員、公安民警和賓館后勤人員都在群里,方便滯留游客隨時聯絡、提出需求。

      69歲的滯留游客張慧珍說,老年人多患慢性病,由于原定胡楊林之旅行程較短,大家準備的常用藥不多。在甘期間,當地醫護人員詳細登記老人用藥需求,解決了用藥難題。“當熱乎乎的湯藥送到手上的時候,我們心里也熱乎乎的。”張慧珍說。

      依照口味送餐、協調安撫家人……在蘭州市集中隔離的云南省昆明市20人旅行團,得到來自當地疫情防控工作人員的溫暖守護。

      考慮到旅行團多是老年人,他們就盡量安排適合老年人口味的餐食水果;空閑時,他們還利用隔離點的電飯煲熬粥,給老人“開小灶”。

      老年人長期在外,家人難免憂心。疫情防控工作人員積極協調該旅行團所在旅行社,向他們的家人反饋情況,安撫老年人及其家人。

      有滯留游客在微信群里說:“現在配合防疫要求,集中留觀,每天做好核酸檢測,就是對自己和家人最好的保護。”

      有序返程 疫后再相逢

      24日,滯留在甘肅省隴南市宕昌縣的杭州21人旅行團,經過多輪核酸檢測,符合返程要求后,乘坐大巴踏上回家之旅。

      萬學科說,甘肅省正在按照疫情防控的相關規定,有序組織滯留游客返程。文旅、衛健部門在滯留游客返程前向目的地發送告知函,確保目的地提前掌握滯留游客相關信息,落實后續管控措施。目前已有98名符合返程條件的滯留旅行團隊游客返回家鄉。

      杭州旅行團游客陸先生說,金秋十月,湖光山色的官鵝溝景區促成他們踏上旅程。然而受疫情影響,他們未能如愿進入景區游覽,而是在縣城賓館接受留觀。

      宕昌縣文體廣電和旅游局承諾,為彌補游客此行遺憾,宕昌縣將為這次滯留游客提供到2022年年底前境內所有A級景區的免門票服務,并可攜帶4名親友。

      陸先生說,這里仍是他向往的旅游目的地,待疫后花開,他們還會再來。

      嘉峪關市等地文旅部門也為滯留本地的團隊游客送去免費門票,誠邀疫情過后,攜親伴友再到訪。

      對于尚未完成核酸檢測的游客,甘肅將盡快安排核酸檢測,待符合返程條件后返程;確診病例就地隔離治療,待恢復健康,符合出院條件并完成留觀后方可返程。

      落葉滿地,一片金黃。一位張掖市民在朋友圈中配圖發文:“疫后這里更美,期待與你們重逢!”

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