在浙江,數字化改革瞄準的民生小切口,為群眾就醫帶來更高效率。記者從省衛生健康委獲悉,日前,浙江已迭代更新“浙里辦”APP的“浙里健康”應用,先后上線“檢查預約”“健康體檢”功能,優化服務流程,減少了百姓來回跑腿,就醫體驗更舒暢。
醫療檢查是現代醫療服務的重要組成部分。在省人民醫院診室內,心血管內科醫生輕觸鼠標,為一位復診患者開具了動態心電圖的檢查單。很快,檢查信息同步到患者的“浙里辦”手機客戶端上。與以往不同的是,如果患者有臨時改約訴求,只需打開“浙里健康·檢查預約”應用,點擊“預約記錄”,依次選擇需要改約的檢查項目、做檢查的時間即可完成改約。
“患者跑腿少了,改約信息也第一時間同步到醫院,使得醫療資源的利用更為合理、醫院的管理更加有序。”省人民醫院檢查預約中心護士長馬黎告訴記者。
“以往,醫生開完檢查單,患者要去檢查預約中心排隊預約檢查時間;如果臨時改變計劃,又要重新到醫院窗口排隊改時間。”省衛生健康委相關負責人告訴記者,“檢查預約”應用實現了移動端一鍵獲取檢查項目、檢查須知、檢查排班,一站完成分時預約和臨時改約,實現了檢查流程標準化、資源集約化、服務人性化。
“浙里健康·檢查預約”還結合親情賬號功能,實現主賬號在授權下綁定家人子賬號,可遠程幫助家里兒童、老人完成檢查預約,用數字化技術填補“數字鴻溝”。目前,浙江共有65家省、市級醫院聯通“檢查預約”應用,該應用將在年底實現省、市級醫院全覆蓋。
此外,浙江上線的“浙里健康·健康體檢”功能讓百姓足不出戶即可體驗體檢前套餐查詢、分時預約、費用支付,體檢后報告查詢、問題咨詢、意見反饋等服務,只需打開“浙里辦”APP,進入“健康體檢”就能開始預約體檢項目。
據悉,體檢預約已覆蓋省內41家省、市級醫院,體檢報告查詢已覆蓋全省67家省、市級醫院,共享體檢報告數量達265萬份,今年以來已累計查詢36萬人次。下一步“健康體檢”功能將持續迭代升級,擴大接入范圍,為居民提供更便捷、高效、連續的健康體檢服務。(記者 陳寧)
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