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                        	6月10日起，12306網(wǎng)站試行在線選鋪服務(wù) 每日消息                        
                            
                        
      							
                            發(fā)布時間：2023-06-10 11:26:56					
                            文章來源：“中國鐵路”微信公眾號
                      
      

                        
      
                        	6月10日，國鐵集團(tuán)在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）試行在線選鋪服務(wù)                        
      

						
						
      
            				

      (資料圖片僅供參考)
      6月10日，國鐵集團(tuán)在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）試行在線選鋪服務(wù)，選擇通達(dá)全國各區(qū)域的230趟高鐵、普速旅客列車作為試點，對普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別提供在線自主選鋪服務(wù)，同時，繼續(xù)實行對60歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。
      鐵路部門試行在線選鋪服務(wù)，是貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，提升鐵路客運服務(wù)品質(zhì)，探索推出的又一便民利民舉措。目前，旅客在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買臥鋪車票可選擇鋪別，在12306網(wǎng)站購買臥鋪車票由系統(tǒng)自動分配鋪位。在線選鋪服務(wù)推出后，旅客在12306網(wǎng)站購買試點車次臥鋪車票，可在線自主選擇試點普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪，動車組軟臥的上、下鋪，一等臥的上、下鋪，二等臥的上、中、下鋪等鋪別，系統(tǒng)將自動為旅客分配符合要求的鋪位，同時繼續(xù)實行對60歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。如剩余鋪位無法滿足選鋪需求，系統(tǒng)將隨機(jī)分配鋪位，旅客可根據(jù)自身情況選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。
      在線選鋪服務(wù)上線后，將進(jìn)一步提升旅客購票體驗，更好地滿足旅客出行需求。有關(guān)在線選鋪服務(wù)試點車次詳細(xì)信息，旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站查詢。試點期間，鐵路部門將認(rèn)真聽取廣大旅客的意見和建議，繼續(xù)優(yōu)化在線選鋪服務(wù)功能，逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍，努力為廣大旅客創(chuàng)造更加便捷美好的旅行生活。
                  				            		
      關(guān)鍵詞：
 


      
                       	
      
                    
      
       
    
      

    
      
        
      
        
      
            
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