近日,叮咚買菜旗下預(yù)制菜品牌“朝氣鮮食”正式發(fā)布,今年的銷售目標(biāo)是1億元,目前正在招募區(qū)域經(jīng)銷商、渠道商等合作伙伴。
(資料圖片)
對于低迷已久的生鮮電商行業(yè)來說,叮咚此次擲下豪言的原因,或是因為其終于實現(xiàn)了公司成立五年多來的首次盈利。據(jù)叮咚2022年第四季度財報顯示,其首次實現(xiàn)GAAP標(biāo)準(zhǔn)下的全面盈利,Non-GAAP凈利潤為1.16億元,公司還實現(xiàn)了全年正向經(jīng)營性現(xiàn)金流。
按理說叮咚買菜應(yīng)有充足現(xiàn)金流經(jīng)營新老業(yè)務(wù),但近日卻有數(shù)名供應(yīng)商向「新熵」反映,叮咚買菜平臺已逾期數(shù)月未按照約定時間給供應(yīng)商們回款,”正常情況下2月的結(jié)算單應(yīng)該在3月初就出了,到現(xiàn)在都沒出,而且我1月的貨款也沒有結(jié)算?!耙晃唤?jīng)營調(diào)味料生意的供應(yīng)商表示,這種選擇性回款的行為跟每日優(yōu)鮮當(dāng)年很像,會抓緊考慮停止對其繼續(xù)供貨。
同時,有業(yè)內(nèi)人士表示目前的叮咚買菜整體策略偏保守,因為要繼續(xù)跑盈利模型,所以目前更求穩(wěn),”不擴品,不擴倉“的策略已經(jīng)讓其失掉了許多區(qū)域,面對美團(tuán)和樸樸超市的進(jìn)攻,叮咚不敢輕易冒進(jìn),正死守著一畝三分地,同時押注預(yù)知菜。
除了叮咚以外,盒馬鮮生也接連“報喜”,確實為低迷已久的行業(yè)注入了新氣象。但與其說生鮮電商行業(yè)終于“活過來”,不如說企業(yè)正在尋找“新活法”。
01生鮮電商“如履薄冰”
對于此次叮咚盈利,市場的反應(yīng)并非盲目樂觀。叮咚自去年二季度開始便實現(xiàn)階段性盈利,但這跟去年上半年國內(nèi)疫情反復(fù),消費者的出行頻率降低有很大關(guān)系。
在叮咚宣布四季度終于實現(xiàn)全面盈利后,其股價仍未見起色,而其投資者比如老虎全球基金則早在去年已完成“清倉式”減持,市場對此反應(yīng)冷淡,或因為叮咚的盈利并非是建立在前置倉模式的“勝利”上,而是“省”出來的。
一方面,叮咚去年陸續(xù)退出了天津、珠海、廈門、唐山等多個城市,其在長三角地區(qū)的撤城比例超過了60%,目前僅保留了27座運營城市,相較于巔峰時期減少了10個城市,且70%左右都位于華東區(qū)域,這意味著叮咚基本放棄華北、華南區(qū)域,選擇退守大本營華東區(qū)域。
另一方面,叮咚的各項成本支出也在減少。去年第四季度,叮咚的履約開支14.94億元,同比下降16.4%;銷售和營銷開支為9110萬元,同比大幅收窄74.5%。可以說大幅撤城關(guān)倉以降低履約成本,是叮咚實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。
如此一來,叮咚放棄的城池就被美團(tuán)、樸樸等對手快速瓜分了,比如華南作為生鮮電商爭奪GMV規(guī)模的“主戰(zhàn)區(qū)”,卻一直都是樸樸和美團(tuán)的天下。
美團(tuán)在去年開始加大“閃電倉”(即美團(tuán)前置倉)的招商速度,并在珠三角珠提出了閃電倉0元起配的打法,補充了美團(tuán)外賣百貨品類;而樸樸超市也在持續(xù)擴品。相較之下,叮咚不僅撤出多個華南區(qū)城市,擴品也在放慢,競爭力每況愈下。
而華北則一直都是美團(tuán)的主戰(zhàn)場,其它生鮮電商平臺除非持續(xù)燒錢,否則很難折騰出浪花。但商戰(zhàn)就如打仗,當(dāng)一個企業(yè)開始“縮水縮腳”的時候,其它企業(yè)就會“越戰(zhàn)越勇”,目前美團(tuán)和樸樸都在搶灘華東市場,通過加大投入、積極開倉等方式,試圖搶占叮咚退守后的空缺。
盡管腹背受敵,但好不容易“盈利”的叮咚卻再也不敢輕易冒進(jìn)了,前置倉模式必須燒錢才能盈利的BUG,正是叮咚進(jìn)退兩難的痛點。
一直以來,控制成本都是前置倉模式的頭等難題,基于建倉成本、履約成本這些重資產(chǎn)運營成本,平臺必須有足夠的訂單量,才能覆蓋掉這部分成本從而盈利。
因此,前置倉模式想要盈利,無非兩條路徑,一是增加訂單量,二是提高客單價,三是降低履約成本。
先看履約成本,東北證券研報表示,前置倉模式的履約費用高達(dá)10-13元/單,是傳統(tǒng)中心倉電商的三倍左右、社區(qū)團(tuán)購的六倍左右。其中,揀貨人員工資、配送成本這些基本都是固定的,這意味著履約成本很難大幅降低,前置倉數(shù)量越多當(dāng)然效率越高,但企業(yè)要如何覆蓋掉這部分成本呢?
比如增加訂單量,但如果不是像美團(tuán)、抖音此類有用戶基礎(chǔ)復(fù)購或強大算法支持的大平臺,想要引流就只能靠燒錢來降低客單價,但在如今的資本寒冬下,誰還能“燒得錢”呢?
或者增加客單價,這是近年大多數(shù)生鮮電商平臺都在嘗試的方式。比如樸樸除了通過生鮮引流之外,核心品類也逐漸轉(zhuǎn)移到美妝百貨之上,客單價更高,利潤也更豐厚。
此外,諸如叮咚、盒馬等也在積極發(fā)力預(yù)制菜品牌,參照同行公司可以發(fā)現(xiàn),預(yù)制菜的毛利率水平比普通生鮮產(chǎn)品至少要高出10%左右,而生鮮行業(yè)的平均毛利僅為15%左右。
所以,叮咚也在近日宣布與盱眙縣合作打造小龍蝦預(yù)制菜供應(yīng)鏈,同時面向全行業(yè)招募“預(yù)制菜合伙人”,目標(biāo)規(guī)模是50億元。
不難看出,叮咚似乎已在著手從單純的生鮮即時電商向?qū)W⑹称返膶嶓w公司轉(zhuǎn)型。與此同時,行業(yè)群里也有生鮮供應(yīng)商爆料,稱叮咚出現(xiàn)“選擇性回款”,雖然此消息并未得到更多供應(yīng)商和叮咚確認(rèn),但也能看出在生鮮和預(yù)制菜之間,叮咚似乎已做出了選擇。
某生鮮電商行業(yè)群群聊內(nèi)容,圖源|新熵
02預(yù)制菜能否解救生鮮電商?
整體來看,美團(tuán)與叮咚在前置倉模式的“一進(jìn)一退”,其實是生鮮電商們經(jīng)過數(shù)年探索后得出的“生存結(jié)論”。
一方面,以美團(tuán)為代表的大型流量平臺自去年以來均在積極進(jìn)軍本地生活,比如美團(tuán)加快布點閃電倉;京東也被曝光將重啟前置倉賣菜業(yè)務(wù),計劃今年在北京開設(shè)幾十個倉。
對美團(tuán)、京東、拼多多、抖音而言,平臺并不缺乏流量,但也開始迎來“流量瓶頸”,為了在存量里面搶增量,彼此都在擴大自身業(yè)務(wù)邊界,而本地生活業(yè)務(wù)“高頻消費”的特點,則能更好幫助平臺引流,擴大自身流量池。
另一方面,對叮咚、樸樸等生鮮平臺而言,跟大流量平臺相比,它們在流量、物流配送、供應(yīng)鏈上都不存在天然優(yōu)勢。因此大多生鮮電商都主攻自建供應(yīng)鏈,比如打造預(yù)制菜品牌、進(jìn)行生鮮直采等,通過探索高單價品類來加快盈利步伐,盈利之后又能進(jìn)一步深耕供應(yīng)鏈。
而預(yù)制菜可謂其中的香餑餑。除了叮咚以外,美團(tuán)也推出了主打熟食和半成品菜的“象大廚”;京東超市稱將未來三年打造20個年銷售過億的預(yù)制菜品牌。
目前,盒馬也調(diào)整成為以預(yù)制菜、3R(即烹、即食、即熱)自有品牌為主的商品結(jié)構(gòu),據(jù)盒馬首席商品官趙家鈺透露,以上品類的銷售占比已經(jīng)達(dá)到了35%,這是盒馬提利的關(guān)鍵。
無論是流量平臺還是生鮮電商平臺,大家都緊盯“預(yù)制菜”,一方面自然是行業(yè)的發(fā)展前景,數(shù)據(jù)顯示,2022年中國預(yù)制菜市場規(guī)模約4196億元,預(yù)計到2026年將能成為一個萬億級的大市場。
另外,預(yù)制菜可以幫助平臺打造差異化,避免陷入“生鮮紅?!薄1热缍_四壳耙褍?nèi)部孵化了18個預(yù)制菜品牌,包括良芯匠人、叮咚大滿冠、蔡長青、烘焙保蘿工坊等,主打的品類、目標(biāo)消費群都不相同。
在加入了預(yù)制菜品類之后,叮咚的主要消費對象也開始出現(xiàn)變化,過去叮咚主要以女性用戶,年齡集中在80后,但去年叮咚30歲以下用戶的占比開始穩(wěn)定增長,意味著消費群體也在逐步擴大。
當(dāng)然,最為重要的還是平臺通過自建供應(yīng)鏈體系,可以有效控制產(chǎn)品成本,加上預(yù)制菜品類的利潤率本就比生鮮產(chǎn)品高出10%-15%,是生鮮電商平臺扭轉(zhuǎn)虧損的關(guān)鍵。
不過,預(yù)制菜可能會是生鮮電商的“解藥”,但是不是“良藥”,則還要看平臺怎么打造預(yù)制菜。畢竟預(yù)制菜賽道早已擠滿了對手,其市場規(guī)模在2018年僅有127億,但去年已經(jīng)達(dá)到4196億。
另外,消費者南北口味差異大,預(yù)制菜品質(zhì)不如預(yù)期,以及物流冷鏈配送拉胯等吐槽,在行業(yè)中也并不鮮見,預(yù)制菜能否幫助叮咚們“藥到病除”?
03生鮮電商“向上挑戰(zhàn)”
目前來看,布局預(yù)制菜賽道的生鮮電商們,都在往上游供應(yīng)鏈進(jìn)發(fā),一邊打造基礎(chǔ)設(shè)施,比如周轉(zhuǎn)倉配網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工基地、物流冷鏈配送等;一邊則積極鎖定上游種植、養(yǎng)殖主體,從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端開始加強合作。
先看物流基礎(chǔ)設(shè)施。以叮咚為例,目前其已經(jīng)搭建了預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)鏈的全鏈路,從產(chǎn)地食材直采到生產(chǎn),再到自有的冷鏈物流和倉儲,以及B端和C端的銷售。
叮咚的競爭對手盒馬,也早在2020年就公布過其覆蓋全國的生鮮商品流通網(wǎng)絡(luò),同時在去年啟用了成都、武漢兩大供應(yīng)鏈中心,搭建起了300條鮮食供應(yīng)鏈體系。
叮咚買菜副總裁申強曾表示,叮咚想要深入二三線城市,但在布局前置倉時卻發(fā)現(xiàn)很難復(fù)制一線城市模式,因為生鮮配送體系往往容易受供應(yīng)鏈半徑的牽制,一旦供應(yīng)能力受限,二三線城市的商品豐富度便遠(yuǎn)不及一線,更會被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢所挑戰(zhàn)。
為此,生鮮電商平臺不得不加快將精力投入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之上,只有供應(yīng)鏈能力加強了,平臺才能把更多精力投放在改善商品品類,包括預(yù)制菜品類的基礎(chǔ)上,這才有了近年的“季節(jié)鮮食”系列。
再看平臺的生鮮供應(yīng)鏈,以叮咚為例,其85%以上的生鮮食材都來自于產(chǎn)地直采,并通過“訂單農(nóng)業(yè)”模式按需、按時供應(yīng)。
近年,訂單農(nóng)業(yè)已多次被寫入中央一號文件,是一種以銷定產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品供給模式,下游訂單企業(yè)在產(chǎn)季到來之前,與生產(chǎn)單位約定好產(chǎn)量、驗收標(biāo)準(zhǔn)、價格等各項交易條件。
在這一模式下,曾經(jīng)的“季節(jié)限定、區(qū)域限定”菜品,都有機會走向全國,比如叮咚的“春八鮮”系列時令菜、盒馬“長江三鮮”預(yù)制菜。
由于時令菜品的特殊性,平臺往往會跟種植方建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,不僅能縮減中間環(huán)節(jié)提升利潤,也能保證產(chǎn)品品質(zhì)。
此外,通過“限定性”所打造的場景體驗,往往也能帶動消費者的購買欲,很多人都會在這個場景中反復(fù)購買,畢竟新鮮時節(jié)過了,就要再等明年才能吃上。盒馬數(shù)據(jù)顯示,今年的長江三鮮系列(包括冰鮮和預(yù)制菜)整體銷售比去年增長441%,店日均銷售相比去年同期增長681%。
不難看出,無論是叮咚還是盒馬,生鮮平臺們近年的競爭交匯點,似乎不再局限于區(qū)域前置倉的布點,而是向上尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)地和搭建供應(yīng)鏈體系這兩點上,核心不再在于履約時效性和用戶流量,而是產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈運力。
當(dāng)前,預(yù)制菜市場雖然前景樂觀,但產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也同樣嚴(yán)重,當(dāng)生鮮電商平臺試圖繞開前置倉而選擇以“預(yù)制菜”作為生鮮2.0時代的新打法,如何找到差異化的突破口同樣重要,比如地域特色文化、時節(jié)限定等場景。
而這背后所關(guān)聯(lián)的上游農(nóng)業(yè)和食品加工業(yè),將會是個更龐大、復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)體系,也對參與其中的生鮮平臺提出了更高的要求。未來在這一賽道中,恐怕只有品質(zhì)差異化強、品類迭代快以及覆蓋場景豐富的平臺才能留存下來,當(dāng)生鮮電商從單純的“效率戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)戰(zhàn)”,行業(yè)格局恐怕還有一輪洗牌了。
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