記者 付樂 冉學東 成都報道
當下,ChatGPT引發了AIGC熱潮,也推動了新場景的涌現。代表數字技術方向之一的AIGC,被視作上市公司發力的新賽道,已有不少上市公司表態,將在AIGC領域加大布局,紛紛跟進應用。
“當前數字生活正在由2.0進入3.0時代,移卡希望將AI等技術運用在業務上,成為提供本地生活的新入口,變成人機交互界面?!?月30日,移卡科技(09923.HK)CEO劉穎麒在LINK2023數字生活大會上表示,未來移卡將以支付、本地生活服務等業務為場景,加大對AIGC、元宇宙、XR等技術投入。
【資料圖】
發力AIGC及元宇宙
“數字生活+”和諸多領域密切相關,如移動支付、電商、本地生活服務、AI數字商業等。隨著技術發展和社會變革,“數字生活+”越來越成為人們生活的重要組成部分。
具體來看,數字生活的發展分為三個階段,數字生活1.0時代,將生活服務遷移到互聯網平臺上,內容及社交屬性較少,常見的應用場景有聚合支付、外賣服務等。隨著移動設備普及、5G升級、基于區塊鏈的數字貨幣技術安全性不斷提升,促使直播、短視頻等滲透率持續增長,數字生活進入2.0時代。到了3.0階段,隨著云計算、AIGC、VR、AR等技術的成熟,人們可以實現在虛擬場景下,用很自然的方式發出數字生活指令。
“當前數字生活正在由2.0進入3.0時代?!眲⒎f麒表示,3.0階段的數字生活,一定是虛擬和現實融為一體的形態,而AI數字助理,將會成為本地生活的入口。
AI可以理解及學習人類,成為人類的“數字生活助理”。簡單來說,對虛擬產品提出需求,要求體驗某個場次的演出內容,AI數字生活助理接收到需求后,將會通過人機交互的形式,在虛擬世界中滿足人們的體驗需求,并在后續的購票中提供更為完善的現實增強體驗服務。這一切,都可以由數字助理代為溝通。
“移卡希望將AI等技術運用在業務上,成為提供本地生活的新入口,變成人機交互界面。不用等平臺去推送和接收信息,客戶想要的服務可以更智能地獲取,成為一個獨立應用?!眲⒎f麒進一步表示,未來移卡將以支付、本地生活服務等業務為場景,加大對AIGC、元宇宙、XR等技術投入。
目前,基于AIGC技術,移卡打造了云剪輯產品,以及為商戶提供元宇宙營銷賦能的Yverse應用。
2023年2月,艾瑞咨詢發布的《2022年中國第三方支付行業研究報告》顯示,基于云計算、大數據、人工智能、物聯網等技術積累,以第三方支付為切點的金融科技創新爆發著強大的生命力。通過海量支付數據的沉淀與積累,溝通產業資金流與信息流、重塑產業鏈價值,支付服務商向產業數字化綜合服務商轉變。
當下,很多上市公司開始陸續利用AI技術提升生產效率。此前,已有谷歌、百度、科大訊飛(002230)等科技公司表示布局AIGC產業并推出類ChatGPT產品。在產業政策方面,2月24日,科技部表示將把人工智能作為戰略性新興產業,作為新增長引擎,繼續給予大力支持。2月25日,上海經信委表示加快形成AIGC的自主關鍵技術,推動AIGC形成可持續的社會價值。
同時也需指出的是,盡管AIGC等技術火爆一時,但目前尚是一個新興事物,核心技術仍待完善、商業應用場景較少、從實驗室到大規模商用落地,依然有很長的路要走。
到店電商業績超33億元
在技術和產品紅利加持下,包括AI數字商業、移動支付、電商等,都形成了萬億級市場,并且仍在保持高速增長,與此同時,本地生活服務市場也迎來新的發展。
3月27日,移卡發布2022年年度業績報告顯示,期內到店電商GMV(商品交易總額)同比增長733.1%,超過33億元人民幣;收入同比增長139.0%,至人民幣3.54億元。移卡到店電商業務毛利率由2021年的35.9%提升至2022年的67.3%,開始顯現規模效應。
移卡主要有三條業務線:一站式支付服務、到店電商服務、商戶解決方案。其中,一站式支付業務是移卡的基本盤,貢獻了大部分的營收和利潤。
截至2022年12月31日,移卡一站式支付服務GPV同比增長5.1%至2.23萬億元人民幣;使用一站式支付服務的活躍支付服務商戶數同比增長11.4%,達810萬。
移卡在財報中提到,由于一站式支付業務及有效促銷的協同作用讓到店電商GMV及付費消費者數目增加,到店電商業務在2022年快速增長。
在行業看來,當下線下支付服務商數字化服務仍有較大盈利空間。
國金證券傳媒互聯網首席分析師陸意表示,B端客戶若簡單劃分為中小微客戶和大客戶,那么中國經濟長尾的中小微商價客戶具有數量多、單價低和需求簡單的。大客戶的特點是需求相對復雜,客單價高,能夠提供更高的利潤。
因此,線下支付服務商想要提高數字化在整個公司的利潤占比,第一,面對中小微客戶,需要提供足夠好用、能夠解決中小微商戶痛點的通用型產品,求數量。第二,提高大客戶的占比比例,求質量。
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