法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 韓晉
2022年以來，新疆維吾爾自治區(qū)公安機關(guān)聚焦群眾“急難愁盼”和廣泛關(guān)注的“關(guān)鍵小事”，優(yōu)化營商環(huán)境，提高管理效能和服務水平，深入推進公安“放管服”改革，讓改革成果最大限度惠及人民群眾。
(資料圖片僅供參考)
“感謝劉警官，幫我在線解決了戶口的事，沒想到現(xiàn)在辦業(yè)務這么方便！”近日，庫爾勒市民張先生打電話向轄區(qū)戶籍民警劉卉道謝。
原來，張先生戶口在河南省，眼下孩子藝考面臨諸多不便，他撥通了劉卉的電話。劉卉向張先生講解了“戶籍遷移網(wǎng)上跨省通辦”的相關(guān)政策，并于當天為其辦好了戶口遷移手續(xù)。
據(jù)了解，新疆公安機關(guān)在今年9月上線10項治安類戶籍業(yè)務的基礎上，圍繞群眾關(guān)注度高的戶籍業(yè)務，又推出了戶口遷移、戶口注銷、戶口登記信息變更更正3類49項治安類戶籍網(wǎng)辦業(yè)務。至此，新疆公安實現(xiàn)了全部59項治安戶籍類業(yè)務全程網(wǎng)上可辦、掌上可辦，給群眾帶來足不出戶的便捷。
為減少群眾跨省往返的成本，新疆公安機關(guān)加快推動居民身份證電子證照在政務服務領域推廣應用，推進政務服務“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”工作舉措。
今年10月開始，非營運小微型載客汽車將原10年內(nèi)上線檢驗3次調(diào)整為檢驗2次，為第6年與第10年，并將原15年以后每半年檢驗1次調(diào)整為每年檢驗1次。
2022年，新疆公安交管部門在已推行的7批67項“放管服”改革措施的基礎上，再推出9項交管便民利企新措施和深化車檢改革、便利二手車交易登記、進一步便利城市貨車通行3項重點改革措施。為全區(qū)各族群眾提供了普惠均等、便捷高效、智能精準的公安交管服務。
今年以來，交管服務全部進駐新疆各地政務服務大廳，服務觸角延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，縣級車管所業(yè)務比例由改革前的10%提升至40%，大大方便群眾就近辦理相關(guān)業(yè)務。
“你們看，這就是‘新疆公安微警務’小程序，包含有公安治安、交管和邊境管理等很多業(yè)務，通過手機就能辦理……”12月6日，烏恰縣公安局波斯坦鐵列克派出所民警熱依木江·吐爾蓀拜克為牧民講解“新疆公安微警務”小程序如何使用。
今年，新疆維吾爾自治區(qū)公安廳按照先易后難、小步快跑的思路，建設研發(fā)“新疆公安微警務”小程序。截至目前，新疆公安機關(guān)已在手機端、電腦端開通“新疆公安”App、互聯(lián)網(wǎng)辦事大廳、“新疆公安微警務”小程序三類便民服務渠道。
“新疆公安微警務”小程序還開通了廳(局)長信箱，為百姓提供反饋問題的線上通道，根據(jù)不同問題類型，分發(fā)至不同警種，地州市、縣市區(qū)公安機關(guān)在線回復，真正解決群眾問題，提升公安公信力。
今年以來，新疆公安機關(guān)還持續(xù)深化公安出入境“放管服”改革，積極推進移民事務服務中心（站點）建設，為常住外國人提供政策咨詢、居留旅行、語言文化等服務。持續(xù)推進新疆“12367”服務平臺專業(yè)化規(guī)范化建設，提升對中外出入境人員和廣大人民群眾的服務能力水平。
新疆公安機關(guān)通過扎實推進公安“放管服”改革，為群眾解決了一大批難點、痛點問題，為地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
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