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網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)千家萬戶。近年來,四川省巴中市通江縣深化網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè),努力以網(wǎng)格化管理“小支點”撬動基層治理“大能量”。
今年5月,通江縣啟動網(wǎng)格體系改革,按照“一格劃定、多網(wǎng)合一”的原則,建立“1+4+N”網(wǎng)格化模式。“1”即在全縣構(gòu)筑“一張網(wǎng)”,“4”即實施縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、單元格四級管理,“N”即在疫情防控、生態(tài)環(huán)保、應(yīng)急管理、防汛減災(zāi)、安全生產(chǎn)等N個方面發(fā)揮作用。
通過推行“多網(wǎng)合一”,選優(yōu)配強網(wǎng)格力量,延伸服務(wù)管理觸角,通江縣進一步織密織牢社情民意“信息網(wǎng)”、排查管控“過濾網(wǎng)”、風(fēng)險防范“安全網(wǎng)”、干群關(guān)系“聯(lián)心網(wǎng)”,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
小村莊、大社會,小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。通江縣按照“定格、定人、定責(zé)、定效”原則,推進網(wǎng)格精細化管理。
該縣將324個建制村和43個社區(qū)劃分為561個網(wǎng)格,配備7709名單元格信息員,每個單元格不超過15戶居民,實行“人對人、面對面”服務(wù)管理,做到“人在網(wǎng)中走、事在格中辦,小事不出格、大事不出村”。同時,制定總指揮、指揮長、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、單元格信息員5張責(zé)任清單,明確相關(guān)工作職責(zé);建立完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、單元格四級指揮體系,將疫情防控、防汛減災(zāi)等最新動態(tài)通過指揮中心下達,充分發(fā)揮“網(wǎng)格+”的應(yīng)急指揮功能和快速響應(yīng)能力,全面激活基層社會治理“神經(jīng)末梢”。
此外,通江縣將全縣1.3萬余名干部下沉到網(wǎng)格中,“零距離”貼近群眾,把群眾的訴求了解全、分析透、把握準;將網(wǎng)格化服務(wù)管理作為“書記工程”,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記擔(dān)任轄區(qū)總指揮,村(社區(qū))黨組織書記擔(dān)任轄區(qū)網(wǎng)格長,著力構(gòu)建“縣委書記牽頭抓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記具體抓、村(社區(qū))黨組織書記直接抓”的“三級書記”抓網(wǎng)格工作大格局。
為推動“為民辦實事”實踐活動常態(tài)化長效化,通江縣扎實開展民生訴求“大起底”工作,組織網(wǎng)格員主動敲門收集群眾意見和訴求,做到“村不漏戶、戶不漏人、人不漏事”。同時,加強矛盾糾紛隱患排查,分門別類建立問題臺賬,按照“屬地管理、分級負責(zé)”原則,逐項研究化解,確保“件件有著落,事事有回音”。今年以來,該縣共收集各類民生訴求11360件,化解8451件,限期化解2909件;矛盾糾紛總量同比下降63.4%,生產(chǎn)安全事故起數(shù)同比下降61%。
一張“網(wǎng)”包羅基層萬象、覆蓋百姓民生,眾多“格”責(zé)任到人、消除治理盲區(qū)。小小的“網(wǎng)格+”串聯(lián)起基層治理的“千條線”,書寫著通江社會治理的“大文章”。
譚名涓 程彬
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