開篇:行業高熱下的機遇與挑戰
8 月的酒店圈,被一組組滾燙的數據點燃 —— 文化和旅游部最新發布,2025 年上半年國內出游人次 32.85 億,同比增長 20.6%;國家移民管理局披露,免簽入境已成外籍來華主渠道,2024 年接待外國游客同比激增 96%;國鐵暑運 28 天客流破 4 億,美團旅行報告顯示,避暑游、人文古跡游、下沉市場熱度攀升......
當旅游市場從 "量的復蘇" 轉向 "質的升級",中高端酒店如何接住這波紅利?在邁點研究院最新發布的華中傳播力榜單中,廷泊酒店以 "宮廷美學 + 非遺活化" 模式連續數月躋身前三,其在西南、東北、廣西的區域擴張,以及 "酒店 + 文旅" 的深度融合實踐,或許能給出一份值得行業參考的答卷。
一、市場高熱下的需求洞察:從 "住得好" 到 "體驗深"
上半年 3.15 萬億的出游總花費,藏著中高端酒店的增長密碼:
文化體驗成為剛需:美團報告顯示,從用戶畫像上看,女性游客和Z世代(95后)游客的青睞景區類型TOP1都是人文古跡,人文古跡類景區客流量占比18.9%。“飽腹需求”轉向“精神滿足”,用戶更追求在地文化的深度浸潤;
下沉市場崛起:農村居民出游人次同比增長 30.6%,低線城市消費力向高線看齊,對品質化、差異化住宿需求激增;
國際客群回流:境外旅客退稅人數同比增長 186%,中國文旅吸引力全球攀升,國際客群對 "中國文化符號" 的住宿需求亟待滿足。
當標準化服務難以形成記憶點,當 "千店一面" 陷入同質化競爭,廷泊的 "文化空間酒店" 定位,恰擊中了市場的核心痛點。
二、廷泊破局術:用 "文化基因" 構建護城河
作為 "宮廷風文化酒店開創者",廷泊的破局邏輯可總結為三個關鍵詞:
1. 定位差異化:宮廷美學 + 在地非遺的雙重賦能
廷泊以 "宮廷風?新中式?微五星" 為品牌標簽,將宮殿建筑美學與地域文化深度融合。例如:
南寧青秀山地鐵站店:毗鄰廣西民族博物館,將壯鄉非遺元素融入空間設計,300㎡迎君大堂以宋瓷、中式插花、傳統家具勾勒東方意境,見面行萬福禮、長夜之食"等服務,讓文化從墻上的裝飾變成可觸可感的體驗;
永州冷水灘店:與當地女書文化共鳴,開設非遺體驗點;隆回店則在大堂打造灘頭木版年畫展覽,將 "酒店" 升維為 "文化樞紐"。
這種 "宮廷美學 + 在地非遺" 的組合拳,既滿足了中高端客群對文化格調的追求,又為城市文旅注入了獨特記憶點。
2. 服務場景化:從 "功能滿足" 到 "情感共鳴"
廷泊的服務不是簡單的 "硬件堆砌",而是圍繞 "心之歸處即吾鄉" 的 slogan,構建 "有溫度的文化互動":
常規服務層:免費漢服租賃、宋代點茶、中式焚香等 "宋代四雅" 體驗,覆蓋全客群文化興趣點;
在地定制層:長沙 IFS 店提供行李寄送高鐵站服務,省博物院店贈送文創盲盒,郴州裕后街店推出漢服旅拍 —— 根據商圈屬性匹配服務,讓 "酒店 + 文旅" 真正落地;
情感連接層:從 "曉行朝食" 的精致早餐到 "長夜之食" 的深夜暖胃粥,從 "好物百寶箱" 的應急用品到 "花影繽紛" 的客房插花,每個細節都在傳遞 "家的自在"。
3. 布局精準化:一二線深耕 + 下沉市場滲透
在一二線城市競爭白熱化的當下,廷泊的擴張策略更顯智慧:
核心城市做標桿:長沙、成都、南寧等重點城市門店,依托商圈流量與文旅資源,成為 "城市文化名片";
下沉市場搶先機:平遙、郴州等文旅熱點地區,廷泊以 "文化體驗" 填補市場空白,與當地文旅產業聯動,既提升入住率,又助力地方文化傳播。
三、行業啟示:中高端酒店的 "文化價值" 新范式
廷泊的實踐,為行業提供了三個關鍵啟示:
文化不是標簽,而是體驗鏈:從空間設計到服務細節,從標準化流程到在地化創新,文化必須貫穿用戶全旅程;
區域擴張需 "文化適配":下沉市場不是 "降維復制",而是用文化體驗滿足 "消費升級" 需求;
國際客群是新增長極:廷泊的 "宮廷美學" 自帶國際傳播屬性,未來可通過非遺體驗、文化講解等服務,吸引境外游客成為 "文化推廣大使"。
結語:當文旅高熱遇見文化深耕
上半年 32.85 億出游人次,是機遇,更是考驗。當旅游消費從 "量" 轉向 "質",中高端酒店的競爭早已從 "硬件比拼" 轉向 "文化價值" 的深度較量。
廷泊的故事,本質上是一場 "文化自信" 的商業實踐 —— 用宮廷美學喚醒傳統記憶,用非遺活化連接在地文化,用場景化服務傳遞情感溫度。在文旅高熱的當下,這樣的 "文化 + 旅居" 模式,或許正是中高端酒店破局的最優解。
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