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近日,江蘇省市場監(jiān)管局與江蘇省發(fā)改委聯(lián)合揭曉了《2024 年度江蘇省質(zhì)量信用 AAA 級(jí)企業(yè)公示名單》。在口腔醫(yī)療領(lǐng)域占據(jù)重要地位的angelalign時(shí)代天使,憑借其 angelalign 卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定的運(yùn)營實(shí)力以及積極踐行良好的社會(huì)責(zé)任,順利躋身 “江蘇省質(zhì)量信用 AA 級(jí)企業(yè)” 之列。此次angelalign時(shí)代天使獲評(píng)江蘇省質(zhì)量信用 AA 級(jí)企業(yè),無疑是對(duì)其在質(zhì)量管理體系構(gòu)建與創(chuàng)新實(shí)踐探索過程中所付出努力的高度肯定,也彰顯了其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位與示范作用。
今年3月,江蘇省市場監(jiān)督管理局會(huì)同省發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展2024年度江蘇省質(zhì)量信用A級(jí)及以上企業(yè)等級(jí)認(rèn)定工作的通知》(蘇市監(jiān)〔2024〕53號(hào)),經(jīng)企業(yè)申報(bào)、資格審查、資料評(píng)審、現(xiàn)場核查、征求意見等程序,提出2024年江蘇省質(zhì)量信用AA級(jí)及以上企業(yè)公示名單。
企業(yè)的質(zhì)量信用等級(jí)從高到低依次分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),其中,獲評(píng)AA級(jí)及以上的企業(yè)通常需具備以下特點(diǎn):產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量高度穩(wěn)定,深得消費(fèi)者信賴;品牌信譽(yù)良好,具備廣泛的市場認(rèn)可度;關(guān)注顧客價(jià)值,管理體系健全;積極履行社會(huì)責(zé)任,支持公益事業(yè)等等。
作為中國隱形矯治領(lǐng)先品牌,時(shí)代天使始終堅(jiān)持“客戶至上”的價(jià)值觀,將嚴(yán)格的質(zhì)量管控貫穿于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。從科技研發(fā)到臨床應(yīng)用,每一個(gè)矯治器都經(jīng)過嚴(yán)苛的測試和質(zhì)量驗(yàn)證,以確保最終用戶的體驗(yàn)。
全產(chǎn)品周期嚴(yán)控質(zhì)量
為了持續(xù)保持高水平的產(chǎn)品與服務(wù)交付,時(shí)代天使搭建了完善的質(zhì)量管理體系,并形成了自上而下的質(zhì)量管理組織架構(gòu),嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。
一方面,時(shí)代天使嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)的要求,制定并不斷更新優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,優(yōu)化了一系列過程檢驗(yàn)、來料檢驗(yàn)等產(chǎn)品檢驗(yàn)流程,恪守高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并制定了一系列質(zhì)量目標(biāo),定期追蹤目標(biāo)完成情況。
另一方面,時(shí)代天使建立了涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等階段的全生命周期的質(zhì)量管理體系(QMS),符合ISO9001、ISO13485、CFR 820、MDR2017/745、UK MDR2002、MDSAP五國相關(guān)的法規(guī)、中國GMP、中國GSP的要求,確保產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量安全可控。目前,時(shí)代天使已獲得ISO9001:2015、ISO13485:2016等認(rèn)證。
同時(shí),時(shí)代天使從資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及持續(xù)提升等方面不斷精進(jìn)質(zhì)量管理模式,實(shí)現(xiàn)全生命周期質(zhì)量管控,并密切監(jiān)測產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能,通過研發(fā)階段的材料研究和產(chǎn)品測試(如產(chǎn)品性能測試、生物兼容性試驗(yàn)和加速老化試驗(yàn)等),以及量產(chǎn)后定期的產(chǎn)品全性能檢測,以保障材料的安全性和有效性。
持續(xù)創(chuàng)新 客戶至上
質(zhì)量信用不僅僅是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,更是其對(duì)社會(huì)責(zé)任的一種承諾。近年來,時(shí)代天使在技術(shù)創(chuàng)新、智能制造等領(lǐng)域?qū)で笸黄疲瑸橛脩魟?chuàng)造更大的價(jià)值。
在產(chǎn)品技術(shù)方面,時(shí)代天使始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),在多個(gè)前沿技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入研發(fā)資源,改進(jìn)產(chǎn)品性能,驅(qū)動(dòng)口腔產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí),從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)高效的診斷治療、更智能的醫(yī)患交互、更便捷的數(shù)據(jù)管理、更普惠的醫(yī)療服務(wù)。
同時(shí),時(shí)代天使不斷探索和實(shí)踐智能制造,為所有生產(chǎn)設(shè)施配備先進(jìn)智能制造技術(shù),例如,由時(shí)代天使自主研發(fā)的3D打印樹脂免清洗工藝、矯治器激光切割技術(shù)、牙模自動(dòng)上料等智能化創(chuàng)新技術(shù),不斷提升市場競爭力,以更好地滿足用戶需求。
在市場方面,時(shí)代天使始終將“客戶至上”作為企業(yè)價(jià)值觀,通過多種渠道傾聽客戶聲音,廣泛收集醫(yī)生針對(duì)醫(yī)學(xué)設(shè)計(jì)和矯治器效果的反饋,實(shí)現(xiàn)客戶問題的精準(zhǔn)解決,并開展了年度滿意度、季度滿意度、每月新醫(yī)生滿意度等調(diào)查,及時(shí)將客戶對(duì)醫(yī)學(xué)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)的意見反饋給各相關(guān)部門。
從產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)到完善的質(zhì)量管理、再到全流程的服務(wù)體系,時(shí)代天使不斷以高品質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶信任,這不僅鞏固了品牌的市場地位,也為其在質(zhì)量信用評(píng)定中贏得了高分。此次榮膺“江蘇省質(zhì)量信用AA級(jí)企業(yè)”,既是對(duì)時(shí)代天使過往成績的肯定,也是對(duì)其未來發(fā)展的鼓勵(lì)。
未來,angelalign時(shí)代天使將持續(xù)在數(shù)字化正畸領(lǐng)域深入地探索與創(chuàng)新,秉持著對(duì) angelalign 產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控,以更為嚴(yán)苛的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)全力推進(jìn)產(chǎn)品的精研與服務(wù)的優(yōu)化升級(jí),堅(jiān)定不移地朝著更高質(zhì)量的發(fā)展道路奮勇邁進(jìn),力求在口腔正畸行業(yè)中樹立起更為卓越的典范,用先進(jìn)的技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大患者帶來更理想的正畸體驗(yàn),進(jìn)一步鞏固其在數(shù)字化正畸領(lǐng)域的領(lǐng)先地位并拓展更廣闊的發(fā)展空間。
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