近日,一位極氪車主在社交平臺上分享了他的一次難忘經歷。他駕駛極氪001在桐廬游玩時,不慎將車輛陷入泥中。在多次嘗試自救無果后,車主聯系了極氪的售后服務團隊。令車主驚喜的是,極氪售后團隊在短短一個多小時后就趕到了現場,迅速將車輛拖出泥坑,并協助車主將車輛開到安全的停靠地點。
這并非極氪售后服務團隊首次贏得消費者贊譽。此前,極氪的售后服務團隊已經多次在緊急情況下展現出快速反應和專業技能。
案例1:在一次沙漠旅途中,一位車主的極氪WE86因電量不足拋錨,先求助12122被告知不在服務區,后聯系極氪橙救援。售后團隊隨后到達現場將車輛拖到充電站。
案例2:夏季,極氪車主在羅布泊鎮,為避讓貨車裝上石墩,導致兩個輪胎爆裂。盡管當時地處無人區,但極氪橙依舊抵達,在耗時十幾個小時后,就近拖行到620公里的庫爾勒服務中心,全程,極氪橙一直與車主保持聯系。
案例3:甚至在一次救援中,為將一輛深陷在河堤泥地的極氪001 YOU版帶空懸成功救出,前后出動三次救援車,中途連挖機也陷入泥里,前后耗費6個多小時,事后極氪救援不急成本的為車主排憂解難,也得到了車主的高度贊揚。
……
無論是沙漠中的車輛電量不足,還是無人區中的車輛事故,極氪的售后團隊都能克服困難,及時為車主提供援助。
極氪的售后服務團隊之所以能贏得消費者的廣泛贊譽,不僅僅是因為他們全程免費、迅速響應和始終保持聯系的暖心關懷,更是因為他們展現出的專業素養和責任心。在關鍵時刻,極氪售后團隊總是能夠為車主提供及時的幫助和支持,讓車主感受到品牌的溫暖和信任。
極氪的出色表現再次證明了一個道理:一個可以在關鍵時刻給你帶來安全感的品牌,無疑值得我們選擇和信賴。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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