小狗吸塵器雙11奪冠背后：22年只為做更好的吸塵器
發布時間：2021-11-12 16:35:29
文章來源：壹點網
一年一度的雙11大促落下帷幕，根據各平臺目前披露的戰報數據，今年雙11清潔家電市場表現再度搶眼，吸塵器品類更是受到眾多消費者的追捧，尤
一年一度的雙11大促落下帷幕，根據各平臺目前披露的戰報數據，今年雙11清潔家電市場表現再度搶眼，吸塵器品類更是受到眾多消費者的追捧，尤其是國貨品牌備受認可。其中，吸塵器專業品牌的小狗吸塵器表現最為亮眼，同時斬獲吸塵器領域國貨第一、行業第二的佳績。
專注產品，技術立身
在消費升級趨勢下，人們正在追求生活品質的提升，吸塵器已經成為生活中的必需品。根據GfK《2021 H1吸塵器市場總結報告》，我國家庭吸塵器普及率到2035年有望突破40%。同時消費者的消費觀念日趨理性，更注重產品品質以及服務體驗，這為吸塵器品牌提供了強大的發展動力。回首近年來的國內市場，以小狗吸塵器為代表的本土品牌在產品方面的性能突破和更貼合國人使用習慣的設計理念，日漸受到國人的高度認可。
小狗吸塵器創立于1999年，秉承“為全世界家庭提供最好的吸塵器”的品牌使命，22年始終專注于吸塵器領域的研發與創新。作為專業吸塵器品牌，小狗吸塵器累計獲得國內外專利876項，掌握電機、風道、主控板三大吸塵器核心技術，產品研發和技術創新均處于行業領先水平，產品暢銷86個國家。盡管成績斐然，小狗吸塵器依然以用戶為導向，尋求新的使用痛點，不斷滿足各類用戶的精細化訴求。
以當下的行業新常態——掃拖產品為例，由于家庭清潔繁瑣且枯燥，用戶為了解放雙手可能會同時購入掃地機和洗地機，占用空間且成本較高，而掃拖一體產品雖將二者整合，但也只是能進行地面清潔，不能兼顧更多類型的任務。小狗吸塵器則重新洞察使用訴求，結合國內家庭多為硬質鋪裝地面以及國人對擦地有重度需求的實際狀況，率先推出了在清潔場景、清潔效率和使用體驗創新領先的小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器。
不同于使用場景受限、清潔能力單一的掃地機、洗地機，小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器不僅完美兼顧高效吸塵與高效擦地，還擁有全屋清潔的能力。它配備了全新的旋轉擦地刷，吸塵的同時地刷高頻次摩擦地面，強力去除地面頑固污漬；高達185AW的整機吸入功率搭配智能數字化除塵系統，灰塵越多吸力越強；多達6個全場景刷頭可清潔家中任意復雜場景。此外，小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器還擁有磁吸式塵杯、收納充電座、超長續航等多項創新應用，為用戶提供了前所未有的智能清潔體驗，自然也是今年雙11大促在吸塵器品類中一路領跑的頭號產品。
小狗吸塵器創始人檀沖曾說過：“專做吸塵器、做好吸塵器，給萬千家庭帶來清潔的環境，我們把這件事做好就足夠驕傲了。”目前，小狗吸塵器以用戶為中心，從當下熱門的無線手持吸塵器，到有線臥式吸塵器，再到桶式吸塵器、除螨儀、智能掃地機器人等，豐富完整的吸塵品類布局足以滿足細分領域用戶群體的精細化訴求，也向大眾展現了小狗作為專業吸塵器品牌的雄厚實力。
專注服務，用戶至上
消費升級，不僅體現在消費者對高品質的追求，還體現在消費者對服務體驗的注重。如今，消費者在購物時，不僅買產品，還買服務，服務日益成為影響消費選擇的關鍵因素。
在小家電售后服務方面，國內用戶一直飽受各種問題的困擾：送修時間長、維修費用高、服務態度差等等。注重用戶體驗的小狗吸塵器自2014年就推行“中央維修”模式。該模式以中央倉為中心，以第三方快遞為網絡，實現待修產品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶的售后服務流程，且全程免費、免責、一切解釋權歸用戶所有。這種模式不僅從根本上解決了消費者在使用過程中的后顧之憂，也時刻倒逼企業和整個行業提高質量機制，加快售后服務模式的全面升級。
隨著消費升級時代的到來，清潔家電市場正在發生劇變。對國內吸塵器品牌而言，“新國貨”的實力依舊來自于對完善用戶體驗的堅守。作為國內專業吸塵器的領先品牌，小狗吸塵器22年的成功之道，是專注產品立身的全面勝利，也是秉持用戶至上理念的集中體現。相信在未來，專注的小狗吸塵器會持續創造高品質的產品和服務，為消費者帶來更多驚喜。
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