在10月22日的投資者開(kāi)放日上,平安好醫(yī)生宣布將進(jìn)一步深化戰(zhàn)略升級(jí),聚焦B2C用戶,打造家庭醫(yī)生會(huì)員制,不斷完善O2O服務(wù)。
那么平安好醫(yī)生這次升級(jí)意味著什么?
劃重點(diǎn):一是平安好醫(yī)生正在搭建橋梁,用家庭醫(yī)生會(huì)員制,解決健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)上的供需不匹配痛點(diǎn),家庭醫(yī)生作為中間點(diǎn),鏈接支付方和供應(yīng)方,“開(kāi)始于家庭醫(yī)生,結(jié)束于家庭醫(yī)生”,為會(huì)員提供真正需要的“保險(xiǎn)+醫(yī)療健康”服務(wù)。其中,突破點(diǎn)在于:首先,平安好醫(yī)生所打造的家庭醫(yī)生服務(wù)迎來(lái)了全新定義,即從簡(jiǎn)單的輕問(wèn)診,成為真正的健康、醫(yī)療導(dǎo)航員;其次,家庭醫(yī)生整合線上線下服務(wù),鏈接服務(wù)“斷點(diǎn)”,O2O服務(wù)有望無(wú)縫鏈接。
二是平安好醫(yī)生正率先開(kāi)始探索從C端到B端的拓展路徑。這一突破釋放了三大信號(hào):首先,在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療C端市場(chǎng)發(fā)展迅速,但低頻低價(jià)也帶來(lái)瓶頸,“先人一步”開(kāi)辟B端藍(lán)海市場(chǎng),將讓平安獲取優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶、搶占市場(chǎng)流量;其次,服務(wù)半徑的拓維,平安好醫(yī)生外部B端企業(yè)增量拓展的同時(shí),還依托集團(tuán)盤(pán)活了綜合金融渠道所積累的B端企業(yè)資源,助力有溫度金融的場(chǎng)景落地,醫(yī)療健康生態(tài)與金融業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,更印證了中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲的“生態(tài)反哺金融”戰(zhàn)略;第三,挖掘成熟的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療B端市場(chǎng),平安打造中國(guó)版聯(lián)合健康的藍(lán)圖輪廓已經(jīng)清晰。
此次平安好醫(yī)生的戰(zhàn)略升級(jí),對(duì)標(biāo)的正是全球保險(xiǎn)行業(yè)標(biāo)桿——美國(guó)聯(lián)合健康。據(jù)了解,美國(guó)聯(lián)合健康是全美最大的健康險(xiǎn)公司,采用“保險(xiǎn)+服務(wù)”的商業(yè)模式,聚焦以健康保險(xiǎn)為中心的United Healthcare和以健康服務(wù)為中心的Optum兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。
從具體業(yè)務(wù)來(lái)看,健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過(guò)提供不同保險(xiǎn)產(chǎn)品在前端吸引用戶流,服務(wù)于企業(yè)員工、個(gè)人、政府計(jì)劃中的老年人、低收入群體。健康服務(wù)業(yè)務(wù)則聚焦于后端健康管理,同時(shí)也幫助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低成本,提供更好的醫(yī)療資源,既能滿足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)需求,也能單獨(dú)獲客,服務(wù)保險(xiǎn)體系外用戶。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)利用服務(wù)業(yè)務(wù)的功能來(lái)幫助協(xié)調(diào)患者護(hù)理、提高醫(yī)療服務(wù)的負(fù)擔(dān)能力、分析成本趨勢(shì)、管理藥房福利、更有效地與護(hù)理提供商合作并創(chuàng)建更簡(jiǎn)單的消費(fèi)者體驗(yàn)。
看似獨(dú)立的兩塊業(yè)務(wù),有著緊密協(xié)同的價(jià)值。更重要的是,從聯(lián)合健康的數(shù)據(jù)來(lái)看,該公司業(yè)務(wù)收入中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與健康醫(yī)療服務(wù)營(yíng)業(yè),重疊部分超600億美元,也就是說(shuō),1/4左右為內(nèi)部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移。更值得注意的是,聯(lián)合健康的重要利潤(rùn)來(lái)源于健康服務(wù)業(yè)務(wù)。2020年,聯(lián)合健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比為60%,貢獻(xiàn)了55%的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn);而僅占40%的健康服務(wù)業(yè)務(wù)卻貢獻(xiàn)了45%的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。
強(qiáng)粘性且正向互補(bǔ)的“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,讓聯(lián)合健康無(wú)論是業(yè)績(jī)還是估值都走在市場(chǎng)前沿。海通證券公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2016至2020,聯(lián)合健康營(yíng)收、利潤(rùn)、ROE等核心財(cái)務(wù)指標(biāo)五年內(nèi)穩(wěn)步提升,營(yíng)收年復(fù)合增速為8.61%,ROE也增長(zhǎng)至24.9%。估值方面,由于聯(lián)合健康主營(yíng)業(yè)務(wù)中,管理式醫(yī)療服務(wù)相較于傳統(tǒng)壽險(xiǎn)公司,盈利水平更高且盈利確定性更高,因此估值水平也長(zhǎng)期領(lǐng)先同業(yè)。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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