新冠肺炎疫情發生以來，江蘇省市場監督管理局相繼出臺了《關于應對疫情支持企業平穩健康發展的若干措施》《關于支持企業復工復產的若干措施》《關于積極應對疫情影響助力市場主體紓困解難的若干措施》等一系列扶持政策，對幫助市場主體應對疫情影響平穩健康發展發揮了積極作用。其中，以深入開展質量基礎設施“一站式”服務為抓手，為廣大企業特別是中小微企業提升質量水平、保障質量安全、促進質量創新提供了服務保障，實現了以質量助推企業、產業和區域提質增效升級。
南京周麗平餐飲管理有限公司面對疫情沖擊，積極自救，希望拓展預制菜業務，但是面臨缺乏資質、缺少經驗和沒有標準的困境。南京玄武區市場監管局通過網上問卷調查和實地走訪調研，掌握了企業的情況和需求，依托“質量小站”服務平臺，精心組織“質量問診”指導活動，邀請食品安全專家、監管業務骨干上門指導該公司預制菜業務，共同為企業“把脈問診”。綜合專家建議、標準要求和監管意見，圍繞企業存在的問題和不足，出具《質量診斷報告》，建議企業在加工場所提檔升級后，嘗試開展“少而精”的預制菜生產，并幫助企業辦理了食品經營許可證變更，增加了“中央廚房”的經營范圍。
泰州“泰檢易”質量基礎設施公共服務平臺接到江蘇諾瓦立醫療用品有限公司和臻悅生物科技江蘇有限公司的求助電話。這兩家企業都是納入第二批實施醫療器械唯一標識(UDI)的醫療器械注冊人，根據相關要求，其生產的醫療器械產品從2022年6月1日起應當具有唯一標識，申辦時間不足20天，唯一標識不能按時應用將影響企業產品在醫院、藥房等領域順利流通。“泰檢易”平臺針對企業時間緊、實施難的問題，結合泰州市市場監管局“你點我辦，你評我改”十項工作清單，主要負責人牽頭成立UDI工作專班，根據企業實際立即制定UDI個性化解決方案，零等待送服務上門，按照企業的生產情況，及時解決企業在UDI實施過程中所遇到的問題，面對面、一對一講解UDI實施流程，暢通各方溝通交流渠道。企業負責人表示：“原本以為需要一個月、兩個月的時間才能完成的事情，這下我感覺一個星期就完全足夠了!”目前，兩家企業已經編制好UDI基礎數據，并打印制作了相關樣品，平臺將對UDI標簽進行檢驗，積極幫助企業把關印刷質量，為企業大規模實施應用保駕護航。截至目前，泰州已有30家三類醫療企業在平臺的幫助指導下順利完成UDI的實施應用。
通州家紡行業受突發疫情影響，企業生產計劃被打亂，尤其是抗風險能力較差的小微企業受到較大影響。通州區市場監管局積極落實國家“助企紓困解難”要求，采取扎實舉措，通過質量合作社“一站式”服務平臺幫助家紡企業迅速穩產擴銷，扎實開展好“大手拉小手，小手齊步走”社員互助工作。南通朵妃紡織品有限公司是一家主攻線上直播平臺銷售的家紡小微企業，也是南通家紡城家紡質量合作社社員單位。疫情期間，企業依靠網銷訂單支撐經營，但由于靜態管控，企業原材料儲備不足，供貨和出貨都成了問題。通州區市場監督管理局得知企業的困難后，迅速利用質量合作社這一平臺，組織同樣受疫情影響，主要從事代加工、半成品無處可銷的社員企業向朵妃紡織供貨。由于合作社中日常實行“六統一”管理，產品執行統一標準，通州區市場監管局又幫助提供免費檢測，確保質量過關，這批半成品很快得到了朵妃的認可，緩解了企業原材料供貨壓力。目前，朵妃紡織已走出疫情陰影，與其他社員單位達成的良好合作協議讓朵妃供貨能力進一步提升，每日線上銷售5000余單，日銷售額突破100萬元，實現雙贏互惠發展。
市場主體是經濟發展的基礎，穩住市場主體才能穩定經濟。全省市場監管系統緊緊圍繞總局“質量基礎設施一站式服務進百城入萬企”工作目標，積極創新服務模式，不斷擴大業務規模，及時協調解決復工復產中遇到的質量技術問題，提振企業發展信心。同時依托高等院校、科研院所、事業單位、標桿企業等，探索建立創新、專利、標準、品牌協同會助模式，幫扶助力企業穩崗穩產。通過共享檢測設備使用協議，降低企業質量技術準入門檻和檢測費用，緩解企業經濟壓力。至2021年底，全省為加強質量基礎設施建設投入經費共計21936萬元，參與服務專家7848人次，為各地主要產業服務132082人次，服務市場主體42713戶，為企業節約費用46848.7萬元，幫助企業增長利潤45680萬元，服務企業新增就業崗位數150199個，以精準協同的質量技術服務有力助推企業、產業和區域步入良性發展。南京“質量小站”、泰州“泰檢易”和南通“質量合作社”質量基礎設施“一站式”服務模式入選總局20個典型案例，上榜數量居全國首位。
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