正能量,可以溫暖人心,也可以照亮社會那美好的一面。前段時間,孩子王一名育兒顧問就用實際行動,傳遞了正能量,彰顯了孩子王一心為孩子的社會責任擔當。我們來看看,這是怎樣的一個故事。
“你也許體會不到,看見這個走路都需要扶墻的姐姐,抱著娃娃健步如飛沖進醫院時,作 為家長,我們心里是什么滋味。”
——獲救孩子的媽媽“娜娜兔”
前段時間,孩子王app客服收到特殊的進線信息,顧客“娜娜兔”要尋找一位救命恩人。原來,當天上午“娜娜兔”一歲多的寶寶在路邊吃橘子,一不小心被卡住了氣管,老人在身邊無助地哭喊,家住附近正好在家養傷的一位孩子王員工聞聲趕來用專業的急救操作救了寶寶,而這位員工自己不顧受傷的身體,抱著寶寶去到醫院后,就默默離開了。內心大受感動的“娜娜兔”到處打聽,才知道她是一位孩子王人,她是成都青羊萬達店的育兒顧問——孫勍。
職業敏感度讓她發現意外情況
當天育兒顧問孫勍因身體受傷在家中休養,突然聽見樓下有老年人的呼喊聲,她從窗口看下去,樓下一群人圍著一個老人和小孩,在孩子王工作的職業敏感度告訴她,一定出現了意外情況,她拖著一瘸一拐的腿立馬往樓下趕去。
在家養傷的育兒顧問孫勍
鄰居告訴她,一歲多的小寶寶在吃砂糖橘時卡住了氣管,老年人束手無措正在大聲哭喊,小寶寶臉色也越來越差。孫勍立馬沖上去把小朋友放在自己的腿上,同時說明情況,開展急救。由于自己手臂受傷了,只能把小朋友放在腿上做海姆立克,經過正規的急救操作,小寶寶終于把砂糖橘吐了出來。
“娜娜兔”尋找救命恩人
顧客:忙完了才發現她一身傷
危險暫時解除,但是也擔心意外的發生,孫勍又把小朋友抱著送去了醫院。經過醫生的仔細檢查,小朋友安全了。而孫勍的褲子因為跪在地上已經磨破了洞,走路的時候還一瘸一拐孩子奶奶非常感動,不停說感謝的話語。但是她卻說沒事沒事,然后就離開了醫院。
孫勍:在孩子王學到非常有用的技能
孩子王育兒顧問孫勍
其實,這已經不是孫勍第一次救寶寶了,兩年前某天下班,剛走到青羊萬達商場門口,發現有小孩吃糖卡在喉嚨處出不來,已經憋得滿臉通紅,她也是立馬采取海姆立克急救法來開展救助,最后讓小朋友轉危為安。為此,在孩子王的這份工作,孫勍深有感觸,“海姆立克急救法和心臟復蘇法真的是非常有用的技能,簡單易操作,我也是做了育兒顧問以后才學到的,但是真的是非常非常有用,應該在全國范圍內大力推廣,每個孩子王人都應該掌握到。我們是專業做母嬰的,也應該做到最專業。”
青羊萬達門店得知這個事情。已第一時間聯系到孫勍,并且帶著門店全部小伙伴的關懷,以及顧客誠摯的謝意上門探望,并為她申請了徽章榮譽。
一個小小的舉動,溫暖了整座城。我們為孩子王孫勍的行為點贊。同時,孩子王也繼續盡己之力去推動整個母嬰行業服務品質的進一步提高,以標準化服務規范推動母嬰行業長遠發展,傳遞正能量,讓每個童年更美好!
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